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甘肃移动世界电信日举办服务质量监督员体验活动
发布时间:2019年05月17日 20:43    来源:中新网甘肃
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  甘肃移动举办5·17世界电信日庆祝大会暨服务质量监督员走进中国移动体验活动

  中新网甘肃新闻5月17日电 5月17日,中国移动甘肃公司在兰州万达酒店举办第51届5·17世界电信日庆祝大会暨服务质量监督员走进中国移动体验活动。

  甘肃省通信管理局党组书记、局长赵卫东,新华通讯社甘肃分社副社长马维坤,中国移动甘肃公司党委书记、董事长、总经理彭晓川,副总经理尚桢、张小文、李悦出席大会。省消费者协会、新闻媒体、重要客户单位的领导及客户代表共计100多人参加此次活动。

  中国移动甘肃公司总经理彭晓川作了题为《践行以人民为中心的发展思想,携手打造 5G 时代高质量服务》的主题报告。报告指出,进入5G时代,中国移动甘肃公司准确把握发展脉搏,积极推动5G技术在智能制造、智慧城市、智慧民生等领域的应用,助推甘肃成为全国5G网络先行区、5G产业发展聚集区、5G创新应用示范区。中国移动甘肃公司将持续秉承“客户为根 服务为本”的服务理念,从行业发展的脉络中汲取优良传承,从公司20年的发展历程上积累成功经验,推动服务工作转型,推动服务方式升级,推动服务质量提升,助力建设幸福美好新甘肃。

  甘肃省通信管理局局长赵卫东在讲话中指出,近年来甘肃省信息通信事业取得长足发展,通信基础设施建设进一步完善。甘肃移动致力于全省网络全面覆盖,建成全省最大的4G精品网络,不断缩小城乡数字鸿沟;致力于为人民群众提供用得上、用得起、用得好的信息通信服务,今天推出六大服务承诺,体现了国有企业的责任和担当。根据2018年度省通信管理局开展电信服务质量用户满意度测评结果,甘肃移动排名行业第一。

  服务质量监督员代表金质女士在发言中提到,中国移动甘肃公司成立用户质量监督员委员会,是弘扬诚信精神,展示责任担当,维护客户权益的重要体现。

  随后,中国移动甘肃公司副总经理张小文介绍了甘肃移动重点服务举措。

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  会议现场发布了“优质网络、信息安全、透明消费、提速降费、高效便捷、贴心服务”六大服务承诺,会议代表现场体验了无人机、VR、人脸识别等5G应用,服务质量监督员参观了甘肃移动金昌路智慧营业厅和10086服务热线,本次活动获得与会人员的一致好评和赞誉。

     甘肃新闻网
【编辑:杨娜】
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